İptal ve İade Şartları

Yasemin Yiğit üzerinden verilen siparişlerde iptal ve iade talepleri, ürünün niteliği ve yasal tüketici hakları dikkate alınarak değerlendirilir.

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinizi müşteri destek hattımız üzerinden iletebilirsiniz. Kargoya teslim edilen siparişlerde iade süreci uygulanır.

Cayma ve İade Süresi

Mesafeli alışverişlerde cayma hakkı süresi genel olarak teslim tarihinden itibaren 14 gündür. İade talebinin bu süre içinde iletilmesi gerekir.

İade Koşulları

Ürün kullanılmamış, yeniden satışa uygun ve mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmelidir.
Dermokozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen nedeniyle ambalajı açılmış, koruma bandı bozulmuş veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
Kargo sırasında hasar gördüğü düşünülen paketler teslim alınırken kontrol edilmeli ve hasar tutanağı tutulmalıdır.

Ücret İadesi

İade ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra uygun bulunan iadelerde ödeme, kullanılan ödeme yöntemine göre başlatılır.

İletişim ve Satıcı Bilgileri

Satıcı / hizmet sağlayıcı: Yasemin Yiğit Stüdyo
Web sitesi: yaseminyigit.com.tr
E-posta: info@yaseminyigit.com.tr
Telefon / WhatsApp: 0545 196 00 45
Adres: Çınarlı Mah. Şehit Fethi Sekin Cad. No:1 K:10 / 1009 Martı Plaza Bayraklı - İzmir